1. Do innovators perform abroad? Findings from two producer's service sectors
    Cristina Castro-Lucas et al. 2013. The Service Industries Journal Vol.33 n°3-4 p.392
    doi : 10.1080/02642069.2013.755173
  2. Two faces of the same coin: how the interplay between organizational and territorial culture builds the concept of service culture
    Laura I.M. Colm & Antonella Carù 2016. MERCATI & COMPETITIVITÀ n°3 p.87
    doi : 10.3280/MC2016-003006
  3. Faire de l'intelligence économique au quotidien : application à la gestion des réclamations
    Sophie Larivet & François Brouard 2007. Market Management Vol.7 n°4 p.5
    doi : 10.3917/mama.044.0005

Mise-à-jour / Updated: 2017-09-04