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Revue Française de Gestion

0338-4551
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couverture du numéro

Dossier : Le client « acteur » de l’organisation
Sous la direction de Aurélien Rouquet, Fanny Reniou, Kiane Goudarzi

 LISTE DES ARTICLES POUR LE VOL 39/234 - 2013
Éditorial Le drone et le tee-shirt / Sommaire / Ont contribué à ce numéro  [GRATUIT]
Jacques BARRAUX - pp.7-14
Clusterisation et délocalisation. Les proximités construites par Thales Avionics  [GRATUIT]
Damien TALBOT - pp.15-26
Les indicateurs de la RSE dans les entreprises françaises. La complexité responsable  [GRATUIT]
MOEZ ESSID, NICOLAS BERLAND - pp.27-41
Ressources stratégiques, ressources ordinaires et ressources négatives. Pour une reconnaissance de l’ensemble du spectre des ressources  [GRATUIT]
Xavier WEPPE, Vanessa WARNIER, Xavier LECOCQ - pp.43-81
Le client « acteur » de l’organisation
- pp.83-184
Le client « acteur » de l’organisation. Enjeux et perspectives pour les sciences de gestion  [GRATUIT]
AURÉLIEN ROUQUET, Fanny RENIOU, Kiane GOUDARZI - pp.85-98
Le contrôle organisationnel du client. Le cas des entreprises d’autopartage de particulier à particulier  [GRATUIT]
Pénélope CODELLO-GUIJARRO, Muriel JOUGLEUX, Carole CAMISULLIS, MATHIAS SZPIRGLAS - pp.99-114
Zoom sur l’autoproduction du consommateur  [GRATUIT]
BERNARD COVA, PASCALE EZAN, GREGORIO FUSCHILLO - pp.115-133
Travailler avec des clients « déviants ». L’expérience des salariés des hypermarchés  [GRATUIT]
MATHIEU HOCQUELET - pp.135-149
La participation ordinaire. Mieux comprendre le vécu du consommateur pour faciliter son adhésion  [GRATUIT]
FLORENCE BENOIT-MOREAU, Audrey BONNEMAIZON, Sandrine CADENAT - pp.151-166
Faire coproduire le client en conception innovante. Les quatre processus mobilisés par les sociétés de conseil en innovation  [GRATUIT]
Guillaume IMBERT, Vincent CHAUVET - pp.167-183
SUMMARY  [GRATUIT]
- pp.185-188
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