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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 36/206 - 2010  - pp.49-64  - doi:10.3166/rfg.206.49-64
TITRE
Communiquer sur la diversité. L'exemple des grands groupes hôteliers

RÉSUMÉ

Soumis à de nombreuses pressions liées aux changements sociodémographiques et à une forte internationalisation, le secteur hôtelier est particulièrement exposé à la gestion de la diversité. Cet article se propose d'analyser dans quelle mesure les plus grands groupes hôteliers répondent à ces pressions via leur site internet. Les prescriptions résultantes de cette étude concernent prioritairement les stratégies de communication possibles sur la diversité.



AUTEUR(S)
Sébastien POINT

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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