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Revue Française de Gestion

0338-4551
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 ARTICLE VOL 33/177 - 2007  - pp.101-111  - doi:10.3166/rfg.177.101-111
TITRE
Décision et gestion de l’externalisation : Une approche intégrée

TITLE
The outsourcing decision and management of outsourcing relationships. An integrated model

RÉSUMÉ

Cet article présente un modèle intégré de décision et de gestion de l'externalisation. Issu d'une analyse de la littérature, le modèle combine trois approches explicatives de la décision (les ressources et les compétences, l'opportunisme et la flexibilité) et deux modalités de gestion (le contrôle et le relationalisme). Il est illustré par des entretiens issus d'une étude qualitative menée auprès de managers en charge d'opérations d'externalisation et de prestataires.

ABSTRACT
In this paper, we propose a model that simultaneously takes into account the outsourcing decision and the management of outsourcing relationships. We use two conceptual tools to study the outsourcing decision (resources, opportunism and flexibility) and two theoretical lenses to analyze the management of outsourcing relationships (control and relationalism). The model is illustrated using interviews with managers working for outsourcing clients and vendors.

AUTEUR(S)
Jérôme BARTHÉLEMY, Carole DONADA

CITATIONS
archives-rfg.revuesonline.com/revues/26/citation/10851.html

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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